{"id":1412,"date":"2024-06-04T08:20:27","date_gmt":"2024-06-04T08:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/aucoeurdebordeaux.fr\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2024-10-30T17:06:20","modified_gmt":"2024-10-30T17:06:20","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aucoeurdebordeaux.fr\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; text_orientation_tablet=\u00bb\u00bb text_orientation_phone=\u00bbcenter\u00bb text_orientation_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"p1\">Condiciones generales &#8211; Casa de hu\u00e9spedes Au coeur de Bordeaux<\/h1>\n<h2 class=\"p1\"><b>ART\u00cdCULO 1: APLICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)<\/b><\/h2>\n<p class=\"p1\">Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a la reserva efectuada por el Cliente. Estas CGC est\u00e1n a disposici\u00f3n de los Clientes en nuestro sitio web. Por lo tanto, cualquier reserva implica que el Cliente acepta estas condiciones en su totalidad y sin reservas.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><b>ART\u00cdCULO 2: LLEGADA Y SALIDA<\/b><\/h2>\n<p>La recepci\u00f3n est\u00e1 abierta de 8 a 19 h. En caso de llegada tard\u00eda fuera de este horario, el cliente deber\u00e1 avisar con la mayor antelaci\u00f3n posible para organizar una recepci\u00f3n a distancia. Para todos los Clientes, las habitaciones reservadas est\u00e1n disponibles a partir de las 15.00 h del d\u00eda de llegada y deben quedar libres antes de las 10.30 h del d\u00eda de salida. Si se supera este plazo, se puede cobrar una noche adicional al precio p\u00fablico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>ART\u00cdCULO 3: ORGANIZACI\u00d3N DE LA RESERVA<\/h2>\n<p>1\/ Las reservas pueden hacerse a trav\u00e9s de nuestro sitio web, por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Este m\u00e9todo de reserva est\u00e1 sujeto a confirmaci\u00f3n por parte del Anfitri\u00f3n. Si la reserva se realiza en los sitios web de nuestros socios, no se enviar\u00e1 al cliente ninguna confirmaci\u00f3n del anfitri\u00f3n.<\/p>\n<p>2\/ Para que la reserva sea definitiva, el pago del servicio solicitado debe efectuarse de acuerdo con las condiciones de precio que figuran a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Precio no cancelable ni reembolsable<\/strong>: 100% en el momento de la reserva.<\/li>\n<li><strong>Tarifa est\u00e1ndar<\/strong>: 100% o el saldo a pagar en el momento del registro de entrada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la reserva se realiza en nuestros sitios asociados, el Anfitri\u00f3n est\u00e1 autorizado a recuperar los datos bancarios enviados por el Cliente. El Anfitri\u00f3n se compromete a utilizar estos datos \u00fanicamente en caso de cancelaci\u00f3n, tal y como se especifica en el Art\u00edculo 4 de estas CGC.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>ART\u00cdCULO 4: CANCELACI\u00d3N<\/h2>\n<p>Como la facturaci\u00f3n se basa en las prestaciones pedidas para toda la estancia, se invita al Cliente a prestar la mayor atenci\u00f3n a las condiciones de anulaci\u00f3n definidas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>1\/ Se consideran cancelaciones: &#8211; La falta de pago &#8211; El aviso oral o escrito de que el Cliente no va a venir por motivos personales, &#8211; El no venir sin avisar, &#8211; El incumplimiento de las normas de la casa de hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>2\/ Los cambios en las fechas de estancia y las cancelaciones de la totalidad o parte de la reserva inicial deben ser aceptados por escrito por el Anfitri\u00f3n, quien, no obstante, puede rechazar la solicitud de cambio de servicios sin dar ning\u00fan motivo. En ausencia de aceptaci\u00f3n por escrito por parte del establecimiento, la reserva se mantendr\u00e1 en los t\u00e9rminos iniciales y el Hu\u00e9sped no estar\u00e1 obligado a pagar indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p>3\/ Toda estancia reservada o iniciada es pagadera en su totalidad de acuerdo con la reserva efectuada por el Cliente. No habr\u00e1 reducci\u00f3n ni descuento en caso de no presentaci\u00f3n o salida anticipada por iniciativa del Cliente, sea cual sea el motivo (salvo las exclusiones indicadas a continuaci\u00f3n, art\u00edculo 3).<\/p>\n<p>4\/ Plazos de cancelaci\u00f3n seg\u00fan opci\u00f3n de tarifa :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Precio no cancelable y no reembolsable<\/strong>: se factura el 100% del servicio solicitado en el momento de la reserva. Si el Cliente tiene que cancelar la reserva, no se considerar\u00e1 ning\u00fan reembolso. S\u00f3lo se podr\u00e1 pedir al Anfitri\u00f3n que modifique una reserva en caso de fuerza mayor. Los extras consumidos durante la estancia deber\u00e1n ser abonados por el Cliente a la salida.<\/li>\n<li><strong>Tarifa est\u00e1ndar<\/strong>: Los clientes pueden cambiar o cancelar su reserva sin cargo alguno hasta 7 d\u00edas antes de la llegada. En caso de cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n tard\u00eda o no presentaci\u00f3n, el Cliente ser\u00e1 responsable del importe total del servicio solicitado. La factura debe abonarse en recepci\u00f3n al registrarte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5\/ Exclusiones de la aplicaci\u00f3n de las condiciones de anulaci\u00f3n: &#8211; Fallecimiento de un familiar cercano: deber\u00e1 aportarse un certificado de defunci\u00f3n y una prueba del parentesco, &#8211; Hospitalizaci\u00f3n del cliente: deber\u00e1 aportarse un certificado de ingreso hospitalario en el que se especifique el motivo del ingreso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>ART\u00cdCULO 5: TRASLADO<\/h2>\n<p>En caso de indisponibilidad del establecimiento, fuerza mayor, problemas t\u00e9cnicos o por cualquier otro motivo, el establecimiento se reserva el derecho de alojar a los Clientes total o parcialmente en un Hotel de categor\u00eda equivalente o, en su defecto, de reembolsar el precio \u00edntegro de la estancia. No se podr\u00e1 exigir al Anfitri\u00f3n el pago de ninguna indemnizaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>ART\u00cdCULO 6: PRECIOS<\/h2>\n<p>Los precios se indican en euros. Los precios aplicables son los vigentes el d\u00eda de la reserva. Incluyen el coste de la habitaci\u00f3n y el desayuno, que se sirve en la planta baja de la casa entre las 8 y las 10 de la ma\u00f1ana. En caso de que el Anfitri\u00f3n no pueda asumirlo, no se podr\u00e1 presentar ninguna solicitud de reembolso al Anfitri\u00f3n. Como la tasa tur\u00edstica no est\u00e1 incluida en el precio de la habitaci\u00f3n, debe abonarse de acuerdo con las condiciones de pago de la tarifa elegida.<\/p>\n<p>Los precios pueden modificarse en caso de cambios legislativos y\/o reglamentarios susceptibles de provocar variaciones en los precios, como cambios en el tipo de IVA aplicable, introducci\u00f3n de nuevos impuestos, etc. El tipo de IVA aplicado es el vigente en la fecha de la factura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>ART\u00cdCULO 7: CONDICIONES DE PAGO<\/h2>\n<p>El pago puede efectuarse en nuestro sitio web, a trav\u00e9s de un sistema de pago seguro o en recepci\u00f3n. El Anfitri\u00f3n acepta todo tipo de tarjetas bancarias, pago por m\u00f3vil y efectivo como \u00fanico medio de pago. En el caso de reservas en nuestros sitios asociados, se aplican sus condiciones. Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito los toma el Anfitri\u00f3n, que se compromete a utilizarlos s\u00f3lo en caso de cancelaci\u00f3n. Se especifica que el Anfitri\u00f3n podr\u00e1 denegar el acceso en caso de impago en el momento de la inscripci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<h2><strong>ART\u00cdCULO 8: TRANSPORTE<\/strong><\/h2>\n<p>El Anfitri\u00f3n no presta ning\u00fan servicio de transporte. Por tanto, no se hace responsable de los problemas relacionados con el transporte de los Clientes (retrasos, cancelaciones, etc.).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>ART\u00cdCULO 9: INCUMPLIMIENTOS Y DA\u00d1OS POR PARTE DEL CLIENTE<\/strong><\/h2>\n<p>1\/ El Cliente acepta y se compromete a utilizar las habitaciones de hu\u00e9spedes con el debido cuidado. Cualquier comportamiento contrario a la decencia p\u00fablica o al orden p\u00fablico llevar\u00e1 al Anfitri\u00f3n a pedir al Cliente que abandone el establecimiento sin ninguna compensaci\u00f3n y\/o reembolso. No se permiten fiestas, cumplea\u00f1os, despedidas de soltero o soltera en las instalaciones.<\/p>\n<p>Por respeto y bienestar de nuestros clientes, pedimos silencio de 22.00 a 8.00 h.<\/p>\n<p>2\/ Personas adicionales: El Cliente se compromete a no traer personas adicionales sin la autorizaci\u00f3n expresa del Anfitri\u00f3n, y a no subarrendar el alojamiento. En caso contrario, el Anfitri\u00f3n se reserva el derecho a denegar el acceso a la habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>ART\u00cdCULO 10: SEGURO DE DA\u00d1OS Y ROBO<\/strong><\/h2>\n<p>El Cliente certifica que ha contratado un seguro de responsabilidad civil para cubrir cualquier da\u00f1o causado en el establecimiento durante su estancia. El Cliente debe garantizar la custodia de las mercanc\u00edas y materiales tra\u00eddos por \u00e9l mismo. En particular, se les invita a que contraten un seguro espec\u00edfico para grandes equipos u objetos de valor, en la medida en que la escuela no puede ser considerada responsable de los da\u00f1os o el robo de estos objetos. El Cliente es responsable de todos los da\u00f1os causados y se compromete, en caso de da\u00f1os a los locales puestos a disposici\u00f3n, a correr con los gastos de restauraci\u00f3n de dichos locales. En ning\u00fan caso el establecimiento podr\u00e1 ser considerado responsable de los da\u00f1os de cualquier naturaleza, en particular incendio o robo, que puedan afectar a los objetos o equipos dejados por el Cliente durante el alojamiento.<\/p>\n<p>Del mismo modo, cualquier paquete, bulto, etc. que se entregue en la casa de hu\u00e9spedes antes y durante el alojamiento podr\u00e1 ser recibido por el anfitri\u00f3n, pero en ning\u00fan caso podr\u00e1 responsabilizarse al anfitri\u00f3n de cualquier incidente, deterioro, n\u00famero incorrecto de paquetes, paquete da\u00f1ado o problema de entrega. En caso de problema, el Cliente se compromete a ponerse en contacto directamente con el proveedor o transportista. El Cliente y sus aseguradores renuncian a todo recurso contra el anfitri\u00f3n, su personal y sus aseguradores por cualquier da\u00f1o directo o indirecto resultante de la destrucci\u00f3n total o parcial de todos los equipos, objetos muebles, accesorios, objetos de valor de cualquier tipo, mercanc\u00edas, as\u00ed como la privaci\u00f3n o perturbaci\u00f3n del uso de los locales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>ART\u00cdCULO 11: ANIMALES<\/strong><\/h2>\n<p>S\u00f3lo se admiten perros peque\u00f1os, con un l\u00edmite de uno por habitaci\u00f3n. Se podr\u00e1 denegar el acceso a cualquier Cliente acompa\u00f1ado de un animal sin el acuerdo del Anfitri\u00f3n y se aplicar\u00e1n las condiciones de cancelaci\u00f3n establecidas en el Art\u00edculo 4.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>ART\u00cdCULO 12: FUMAR<\/strong><\/h2>\n<p>Est\u00e1 prohibido fumar en las habitaciones de los hu\u00e9spedes de acuerdo con la ley de 2 de enero de 2008.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales &#8211; Casa de hu\u00e9spedes Au coeur de Bordeaux ART\u00cdCULO 1: APLICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV) Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a la reserva efectuada por el Cliente. Estas CGC est\u00e1n a disposici\u00f3n de los Clientes en nuestro sitio web. 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